يتلخص هذا البحث حول عرض أسلوب مهم من الأساليب الدعوية وهو اسلوب (مقابلة السيئة بالحسنة)، إذ تطرقنا في بدايته إلى بيان أهمية هذا الأسلوب في القرآن الكريم والسنة النبوية، وعرض أبرز الوسائل المعينة على التحلي بهذا الأسلوب الراقي، ثمَّ بّينا بعد ذلك أهم الآثار الإيجابية التي تنعكس على علاقات الأفراد في المجتمع وتضمن استقرارها، كالمحبة والتعاون ونبذ الخلافات ونزع فتيل الأزمات، والصبر على أذية الآخرين، والمحافظة على صلة الأرحام واستقرار العلاقات الأسرية والاجتماعية، وذلك من خلال عرض الآثار والصور والمواقف التي تبرهن على ذلك من القرآن الكريم والسنة النبوية وسيرة الصحابة والتابعين.