تحاول هذه الورقة إلقاء الضوء حول ظاهرة الطوابير من منظور اجتماعي على وجه الخصوص ،و تركز على القيم الاجتماعية للاصطفاف في الطوابير , إضافة لتوضيح المفاهيم والمحتوى الذي يشكل الوسائل والأساليب المسؤولة عن ضبط وتوجيه سلوك الأفراد والجماعات ,ولتحقيق الهدف السابق ذكره تم اعتماد المنهج الوصفي, حيث توصلت الدراسة في الأخير إلى عدة نتائج أبرزها أن القيم والمعايير الاجتماعية لها دور أساسي في تعزيز التماسك الاجتماعي والسيطرة على السلوك الفردي من خلال مراقبة السلوك داخل الكيانات المجتمعية ومن ثم محاولة منع أي عملية تغيير غير مقبولة اجتماعيًا, واختتمت الدراسة بتقديم مجموعة من التوصيات في ضوء هذه النتائج.