أن الخدمة الاجتماعية الرقمية والذكاء الاصطناعي ((Al هي من الاساسيات العلمية لمواكبة علم الاجتماع والتطورات التكنولوجية التي تلبي حاجات الأفراد والجماعات والمجتمع، لذلك هدفت الدراسة الى توضيح مفاهيم الخدمة الاجتماعية الرقمية وتاريخها وأهميتها ووظائفها، والذكاء الاصطناعي وانواعه، كما قامت الدراسة بتقديم رؤية حديثة عن الخدمة الاجتماعية الرقمية والتحديات التي تواجهها وكيف نوظف الذكاء الاصطناعي في الخدمة الاجتماعية. وقدمت مقترح لتطبيق رؤية الخدمة الاجتماعية الرقمية والذكاء الاصطناعي في اقسام علم الاجتماع العراقي. وتوصلت الدراسة إلى توصيات بإجراء دراسات مستقبلية في مجال الخدمة الاجتماعية الرقمية والذكية.